A Via SW Sistemas oferece a seus clientes serviços que proporcionam a obtenção de melhores resultados na utilização de seus produtos.
Assistência permanente e especializada
A equipe de Helpdesk possui um sistema fácil para registro das solicitações e atendimento, feito por especialistas em TI, negócios Imobiliários e de gestão. A estrutura de atendimento da VIA SW permite ações pró-ativas de caráter preventivo ou corretivo sobre as demandas do cliente.
Treinamento
Capacitação do grupo de colaboradores do cliente nos produtos da Via SW para seu desenvolvimento e exploração de todas as funcionalidades dos sistemas. Os treinamentos são planejados de acordo com as necessidades cliente e podem ser aplicados no próprio ambiente de uso do sistema ou na sede da Via SW.
Suporte estendido
Oferecemos suporte estendido para as empresas que precisam de um atendimento diferenciado quanto a horário, local ou formato.
Desenvolvimento de customizações
Desenvolvimento de adequações e soluções específicas quando o cliente necessita atender a particularidades de sua organização.
Consultoria técnica
Avaliação e orientação para o melhor aproveitamento da tecnologia da informação e dos produtos Via SW pelo cliente.
Consultoria de negócio
Orientação sobre as melhores práticas de mercado em seu segmento de negócio.